【発送についての注意事項】

• 参加日の7日前までに配送先情報をご連絡下さい。
• 不在・受け取り拒否など、商品をお受け取りいただけずに返送された場合、送料の有無にかかわらず返送手数料をご請求致します。

【料金等についての注意事項】

• 本サービスは、オンライン上での体験サービスです。
• 当サービスにご参加いただくには無料ウェブアプリ「Google Meet 」の事前インストール頂く必要となります。
• オンライン中、ご自宅のWi-Fiが落ちた、Google Meetがうまく繋がらなかった、等、弊社の関与し得ない事由にてご参加いただけなかった場合の返金はございません。
• Google Meetに関するご質問は受けつけておりません。またGoogle Meetによって生じるエラーやトラブルについて、弊社では一切の責任を負えませんので、予めご了承ください。
  Google Meetに関する問い合わせはこちらへお願いいたします。Google Meet ヘルプ
• 視聴にはインターネット通信が必要となります。その際の通信費についてはお客様負担となります。
• 利用可能デバイス：PC／スマートフォン／タブレット（PC推奨）

【当日の注意事項】

• 参加者確認のため、入室しましたら、ビデオ画面ONと名前の表示（ひらがな・カタカナ・アルファベット可）、あるいはお名前をチャットでご連絡ください。
• 入室時にお名前のご連絡がない方や、購入されたチケット数と参加者数が合わない方は、強制退室させて頂く場合がございますので、ご注意ください。
• 入退室は自由となりますが、参加できなくなった分の返金等はございません。
• 開始時間から10分経ってもアクセスがない場合は、当日キャンセルとさせて頂きます。その場合、取消料金が規定通り発生しますのでご注意ください。
• 当日の天候、交通状況、その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合は、変更、中止になる場合があります。
• 通信状況により予期せぬ映像や音声の乱れが発生する可能性がございます。回線が途切れた場合でも中断せず、ログインしたままお待ちください。また、当日どうしても繋がらない場合は時間・日付のご変更を依頼する場合がございます。